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沃尔玛美国电子商务销售额增长 12% 因为零售商专注于商店改造

导读 它的数字销售额在全球和美国都有所增长,首席执行官道格·麦克米伦在该零售商的财报电话会议上指出,电子商务现在的销售额超过 800 亿美...

它的数字销售额在全球和美国都有所增长,首席执行官道格·麦克米伦在该零售商的财报电话会议上指出,电子商务现在的销售额超过 800 亿美元,占沃尔玛总销售额的 13% 以上。

电子商务增长17%,两年增长 18%。两年来,沃尔玛美国电子商务销售额分别增长了 12% 和 23%。Sam's Club 的电子商务销售额同比增长 21%,这得益于路边销售和送货上门服务。

总收入增长了 7.3%,而美国的销售额增长了 8.3%,这家零售商继续获得杂货市场份额(杂货销售额在两年内增长了 20%)。

“我们对我们的势头感到兴奋,”沃尔玛总裁兼首席执行官 Doug McMillon 在一份声明中说。“该团队以强劲的季度业绩结束了这一年,正如我们在过去两个季度的业绩所显示的那样,他们迅速而积极地采取行动来解决我们去年面临的库存和成本挑战。我们在第三季度建立了势头,而且这种势头还在继续。我们已准备好开始本财年。”

沃尔玛在杂货店的持续增长包括高收入家庭,其积极的电子商务销售反映了门店自提和送货以及广告的强劲增长。

沃尔玛美国总裁兼首席执行官 John Furner 在电话会议中指出:“衡量电子商务和商店之间的差异变得越来越困难,因为商店有时充当履行中心的角色。”

“因此,所有这些渠道之间都有很多模糊的界限。因此,就消费者正在寻求的行为而言,提供对他们来说很好的服务,这很方便,而且不用担心增加的运费,这是非常有效的。”

Furner 指出,这往往是更年轻、更精通技术的消费者,在某些情况下,是收入更高的客户。